Prarasti sandoriai: kaip analizuoti „ne“ ir ką taisyti
Kaip analizuoti pralaimėtus sandorius, kad iš jų būtų nauda: kokias priežastis fiksuoti, ko klausti kliento ir kodėl tikroji priežastis retai yra kaina.
SkaitytiTema · 23 straipsniai
Kai pardavimai auga, lūžta ne motyvacija, o tvarka. Sandoriai kabo be kito žingsnio, CRM rodo praeitą mėnesį, o prognozė remiasi nuojauta.
Straipsniai šioje temoje dėlioja procesą iš eilės: piltuvo etapai su aiškiais išėjimo kriterijais, CRM higienos ritmas, komandos KPI, susitikimo paruošimas, vertės pasiūlymo formulavimas, derybos ir uždarymo technikos. Yra ir atskiras pjūvis apie tai, kada pardavimus verta perduoti į išorę, o kada tai tik atitolina problemą.
Norite šią temą pritaikyti savo įmonėje? Pradėkite nuo trumpo pokalbio arba AI audito.
Kaip analizuoti pralaimėtus sandorius, kad iš jų būtų nauda: kokias priežastis fiksuoti, ko klausti kliento ir kodėl tikroji priežastis retai yra kaina.
SkaitytiKur B2B sandoriai praranda savaites ir kas realiai trumpina ciklą: atsakymo greitis, aiškus kitas žingsnis, tinkami žmonės ir sutarta sprendimo data.
SkaitytiKaip suformuluoti vertės pasiūlymą, kurį klientas supranta per kelias sekundes: struktūra, pavyzdys, dažnos klaidos ir kaip jį patikrinti rinkoje.
SkaitytiKaip greitai pasiruošti B2B pardavimų susitikimui: kokį research atlikti per kelias minutes, kad pokalbis būtų konkretus ir atrodytumėte pasiruošęs.
SkaitytiKodėl klasikinės uždarymo technikos B2B rinkoje veikia prastai, kas jas pakeičia, ko klausti prieš pasiūlymą ir kaip uždaryti sandorį nespaudžiant kliento.
SkaitytiKokius pardavimų KPI sekti, kad matytumėte realią veiklą: leading ir lagging rodikliai, ką jie rodo ir kaip nesukurti klaidingų paskatų. Praktinis vadovas.
SkaitytiNuo ko pradėti pardavimų automatizavimą B2B versle: kurie žingsniai duoda greičiausią naudą ir kokių klaidų vengti. Praktinis vadovas be pertekliaus.
SkaitytiKą reiškia MQL, SQL ir SAL, kodėl perdavimo kriterijus būtina užrašyti ir kas nutinka, kai marketingas ir pardavimai supranta kvalifikavimą skirtingai.
SkaitytiKaip išlaikyti CRM švarų ir naudingą: duomenų tvarka, aiškus vedimo procesas ir atsakomybės, kad nė vienas leadas nepasimestų. Praktinis vadovas pardavimams.
SkaitytiKaip iš pokalbio pereiti į kalendorių, mažinti no-show ir pasirinkti CRM sistemą pardavimams: Pipedrive ar HubSpot, nemokamas CRM ir automatizavimas.
SkaitytiAr nemokamo CRM pakanka pradedant B2B pardavimus: ką jis duoda, kur jo ribos ir kada verta pereiti prie mokamos versijos. Praktinis vadovas mažam verslui.
SkaitytiKaip skaičiuoti konversiją tarp pardavimų piltuvo etapų, ką rodo silpniausias perėjimas ir kodėl vidurkis be etapų nieko nepasako. Su skaičiavimo pavyzdžiu.
SkaitytiKaip sudaryti pardavimų prognozę pagal piltuvo etapų konversiją, kodėl prognozės svyruoja ir kas turi būti tvarkinga, kad skaičiai ką nors reikštų.
SkaitytiTrys dažniausios priežastys, kodėl B2B sandoriai sustoja piltuve, kaip atpažinti jau prarastą sandorį ir ką daryti, kad procesas nestrigtų.
SkaitytiPipedrive ar HubSpot: kuo skiriasi, kada kurį rinktis mažai B2B pardavimų komandai ir kaip nepermokėti už nenaudojamas funkcijas. Praktinis palyginimas.
Skaityti