Susitikimų knygojimo įrankiai: Calendly ir alternatyvos

Laiškų grandinė „gal antradienį?“, „ne, geriau trečiadienį“, „o kelinta?“ – klasikinis būdas prarasti susitikimą dar jam neįvykus. Knygojimo įrankiai egzistuoja tam, kad šios grandinės nebūtų. Bet įrankis gali ir padėti, ir trukdyti. Šis vadovas – kaip pasirinkti ir naudoti taip, kad jis mažintų trintį, o ne pridėtų.

Ką įrankis sprendžia

Pagrindinė knygojimo įrankio nauda – jis leidžia klientui pasirinkti laisvą laiką pačiam, be laiškų derinimo. Tai:

• Pašalina pirmyn atgal susirašinėjimą.
• Pagreitina perėjimą į kalendorių.
• Sumažina trintį, kuri kainuoja susitikimus.

Kai naudojamas gerai, įrankis paverčia „taip“ konkrečiu laiku per kelias sekundes.

Calendly ir alternatyvos

Calendly yra bene žinomiausias, bet ne vienintelis. Yra daug panašių įrankių, įskaitant integruotus tiesiai į CRM ar el. pašto platformas. Renkantis svarbu ne funkcijų gausa, o du dalykai:

• Susijungimas su jūsų kalendoriumi ir procesu.
• Paprastumas klientui – kad užtruktų kelias sekundes.

Geriausias įrankis yra tas, kurį realiai naudojate, o ne turtingiausias funkcijomis, likęs nesukonfigūruotas.

Kada įrankis trukdo

Įrankis gali ir pakenkti, jei prideda trinties, o ne ją mažina:

• Per daug žingsnių ar laukų prieš patvirtinimą.
• Painus sąsaja, kurioje klientas pasimeta.
• Nuoroda vietoj asmeninio dėmesio aukštos vertės kontaktui.

Kiekvienas papildomas paspaudimas knyguojant kainuoja dalį susitikimų. Paprastumas svarbesnis už galimybes.

Kada geriau asmeniškai

Ne visiems susitikimams tinka nuoroda. Aukštos vertės arba sudėtingiems sandoriams asmeninis laiko pasiūlymas kartais veikia geriau – jis rodo dėmesį ir rimtumą. Įrankis puikus didesnei apimčiai, bet svarbiausiems kontaktams verta likti asmeniškam. Sprendimas priklauso nuo susitikimų kiekio ir vertės.

Įrankis yra dalis, ne visuma

Knygojimo įrankis tvarko vieną žingsnį – laiko pasirinkimą. Jis neatveda kontaktų ir neužtikrina, kad susitikimas įvyks. Prieš jį reikia srauto, po jo – priminimų prieš susitikimą. Įrankis sustiprina sistemą, bet jos nepakeičia.

---

Įrankiai tvarko laiko pasirinkimą, bet susitikimą pirma reikia sukurti ir jį apsaugoti nuo neįvykimo. Mes tuo užsiimame per savo pardavimų agentūrą Ripe Leads: atvedame susitikimus, knyguojame juos į jūsų kalendorių ir primename, kad jie realiai įvyktų. Jei norite pilno srauto iki kalendoriaus, o ne tik įrankio, verta pasikalbėti.