n8n, Make ar Zapier verslui: kurį rinktis ir kiek kainuoja

Jei procesas paprastas ir norite paleisti šiandien, rinkitės Zapier. Jei procesų bus daug ir norite matyti juos kaip schemą, rinkitės Make. Jei duomenys turi likti jūsų serveryje arba paleidimų bus tūkstančiai per mėnesį, rinkitės n8n. Kainas, duomenų klausimą ir tris procesus, kuriuos paleisite per dieną, aprašome žemiau.

Kas yra kiekvienas įrankis

Visi trys daro tą patį darbą: kai vienoje programoje kažkas įvyksta, jie atlieka veiksmą kitoje. Užklausa iš svetainės formos virsta įrašu CRM sistemoje ir žinute komandai. Sąskaita iš pašto dėžutės nukeliauja į aplanką ir lentelę. Skiriasi tai, kaip procesą piešiate ir už ką mokate.

Zapier turi daugiausia paruoštų jungčių su programomis ir paprasčiausią pradžią: pasirenkate įvykį, pasirenkate veiksmą, įjungiate. Mokate už užduotis, tai yra už kiekvieną atliktą veiksmą.

Make procesą rodo kaip schemą su moduliais ir šakomis. Make atsiskaitymo vienetas yra kreditai: dauguma veiksmų sunaudoja po vieną kreditą, dalis pažangių AI funkcijų daugiau.

n8n yra atviro kodo įrankis. Jį galite naudoti gamintojo debesyje arba talpinti savo serveryje, o kaina skaičiuojama už proceso paleidimą su neribotu žingsnių skaičiumi. Tai svarbu, kai vienas procesas turi dvidešimt žingsnių: Zapier ar Make skaičiuotų kiekvieną iš jų.

Jei vieną iš šių darbų norite perduoti programai, žiūrėkite puslapį „verslo procesų automatizavimas“: kaip parenkame procesą ir ką sukuriame.

Kainos 2026 m. spalį

Kainos 2026-10 pagal gamintojų svetaines: n8n, Make, Zapier. Make mokamų planų kainų lentelėje nenurodome, jas rasite gamintojo svetainėje. n8n Business planas (667 €/mėn. mokant už metus, 40 000 paleidimų) skirtas tik savarankiškam talpinimui. Zapier kainos nurodytos JAV doleriais, kitomis valiutomis sumą perskaičiuoja mokėjimo metu.

Skaičiuokite pagal savo procesą. Jei per mėnesį procesas pasileidžia 500 kartų ir kiekvienas paleidimas turi 8 žingsnius, Zapier skaičiuos apie 4 000 užduočių, o n8n 500 paleidimų. Jei procesas turi 2 žingsnius, skirtumas beveik dingsta.

Lietuvos duomenys ir BDAR

Kiekvienas iš trijų įrankių mato duomenis, kurie per jį teka: klientų vardus, el. pašto adresus, sąskaitų sumas. Prieš jungdami CRM ar pašto dėžutę, atsakykite į tris klausimus.

1. Kur apdorojami duomenys? Zapier ir Make yra debesų paslaugos, n8n galite paleisti savo arba Lietuvos ar ES duomenų centro serveryje. Jei dirbate su asmens duomenimis, perdavimo už Europos ekonominės erdvės taisyklės galioja ir automatizavimo įrankiui.
2. Ar reikia visų laukų? Dažnai procesui užtenka užsakymo numerio ir sumos, be kliento vardo. Perduokite tik tai, ko reikia žingsniui.
3. Kas turi prieigą? Automatizavimo paskyra turi priklausyti įmonei, ne darbuotojo asmeniniam el. paštui. Išėjus žmogui procesas turi veikti toliau.

Taisykles, kokių duomenų darbuotojai į išorinius įrankius nekelia, aprašome tekste „Saugus AI naudojimas įmonėje“. Tos pačios taisyklės galioja ir automatizavimui.

Trys procesai, kuriuos paleisite per dieną

Pradėkite nuo proceso, kuris kartojasi kasdien ir turi aiškią pradžią.

1. Užklausa iš svetainės į CRM ir komandai. Įvykis: užpildyta forma. Veiksmai: įrašas CRM sistemoje, žinutė pardavėjui, atsakymas klientui, kad užklausa gauta. Visi trys įrankiai tai padaro per valandą, nes formos, CRM ir pašto jungtys yra paruoštos.

2. Sąskaitos iš pašto dėžutės į aplanką ir lentelę. Įvykis: laiškas su PDF priedu nuo tiekėjo. Veiksmai: priedas išsaugomas aplanke pagal mėnesį, į lentelę įrašoma data, siuntėjas ir failo nuoroda. Suma ir PVM iš PDF yra kitas lygis: čia reikia AI žingsnio, kuris perskaito dokumentą. Kada taisyklės užtenka, o kada reikia modelio, paaiškiname tekste „RPA ar AI automatizavimas“.

3. Savaitinė ataskaita vadovui. Įvykis: pirmadienis 8 val. Veiksmai: iš lentelės ar CRM surenkami praėjusios savaitės skaičiai, suformuojamas laiškas, išsiunčiamas. Vieną kartą sudėliojate, toliau veikia kiekvieną savaitę.

Po pirmos dienos turėsite tris veikiančius procesus ir aiškų vaizdą, kiek užduočių ar paleidimų realiai sunaudojate. Tada planą rinkitės pagal skaičius, ne pagal spėjimą.

Kada verta užsakyti diegimą

Patys paleisite procesus, kuriuose įvestis vienoda, o žingsniai aiškūs. Diegimą verta užsakyti trimis atvejais.

• Procesas turi išimčių. Laiškas gali būti užklausa, skundas arba sąskaita, ir tai reikia suprasti iš teksto. Čia prie automatizavimo prijungiamas kalbos modelis, o jo atsakymus reikia tikrinti ir prižiūrėti.
• Sistema neturi API. Sena apskaitos ar sandėlio programa neturi jungties, todėl reikia kito kelio: eksporto failų, duomenų bazės ar roboto, kuris dirba programos lange.
• Sustojimas kainuoja. Jei užklausos iš svetainės dingsta porai dienų, prarandate klientus. Tokiam procesui reikia stebėjimo, klaidų pranešimų ir žmogaus, kuris atsako už priežiūrą.

Ar diegimas atsipirks, suskaičiuokite prieš užsakydami: formulę ir pavyzdį rasite tekste „Automatizavimo ROI skaičiavimas“. Mes įrankį parenkame kiekvienam žingsniui atskirai, sujungiame jūsų sistemas ir paliekame jums dokumentaciją bei paskyras įmonės vardu. Paslaugą ir kainas aprašome puslapyje „Verslo procesų automatizavimas“: diegimas nuo 4 850 €, o auditas, kuris parodo, nuo kurio proceso pradėti, nuo 900 €.

Automatizavimo įrankius kasdien naudoja ir Ripe Leads, kitas Dovydo Liaudansko verslas: kampanijų sąrašus, tyrimą ir žingsnius ten automatizuoja Claude Code, o visą įrankių sąrašą rasite puslapyje „Mūsų įrankiai“.

Kaip pasirinkti per penkias minutes

Atsakykite į keturis klausimus apie savo įmonę, ne apie įrankius.

• Kiek procesų planuojate per metus? Vienas ar du: Zapier, nes pradžia greičiausia. Dešimt ir daugiau: Make arba n8n, nes schemą lengviau prižiūrėti nei sąrašą atskirų jungčių.
• Kiek žingsnių turi tipinis procesas? Iki trijų: skirtumo tarp įrankių beveik nėra. Dešimt ir daugiau: n8n, nes mokate už paleidimą, ne už žingsnį.
• Ar per įrankį tekės asmens duomenys? Taip ir jų daug: n8n savo serveryje arba sutartis su tiekėju, kurioje nurodyta apdorojimo vieta. Ne: bet kuris iš trijų.
• Kas prižiūrės? Nėra techninio žmogaus: Zapier arba Make debesyje, nes serverio prižiūrėti nereikia. Yra: n8n savo serveryje sutaupo mokesčius už paleidimus, bet prideda serverio priežiūrą.

Keturi atsakymai dažniausiai rodo į vieną įrankį. Jei rodo į du, pradėkite nuo paprastesnio ir perkelkite procesus vėliau: visi trys eksportuoja proceso aprašą, o jungtys su programomis sutampa.

Dažnos klaidos pradedant

• Pirmas procesas per didelis. Dešimties šakų schema sugenda dažniau nei trys atskiri procesai. Pradėkite nuo vieno įvykio ir dviejų veiksmų.
• Paskyra darbuotojo vardu. Žmogus išeina, procesai sustoja. Kurkite paskyrą įmonės el. paštu nuo pirmos dienos.
• Nėra klaidų pranešimų. Procesas sustoja tyliai ir kas nors tai pastebi po savaitės. Įjunkite pranešimą apie nepavykusį paleidimą į komandos kanalą.
• Planas pasirinktas pagal kainą, ne pagal apimtį. Suskaičiuokite paleidimus ir žingsnius per mėnesį, tada rinkitės planą.

Prieštaravimai, kuriuos girdime

„Mūsų programos neturi jungčių.“ Patikrinkite tris dalykus: ar programa turi API, ar eksportuoja failus į aplanką, ar siunčia el. laiškus. Bet kuris iš trijų yra įvykis, nuo kurio procesas prasideda. Jungtis nebūtina.

„Tai sugrius, kai kas nors pakeis stulpelį lentelėje.“ Taip, todėl pirmas žingsnis yra klaidų pranešimas, o antras yra žmogus, kuris atsako už procesą. Automatizavimas be savininko sustoja tyliai.

„Pigiau pasamdyti žmogų.“ Suskaičiuokite valandas per mėnesį, kurias procesas atima dabar, ir palyginkite su plano kaina. Dažniausiai vienas procesas atsiperka per pirmą mėnesį, o jei neatsiperka, jo automatizuoti neverta.

Trumpai

• Zapier: greičiausia pradžia, mokate už užduotis. Make: procesas kaip schema, mokate kreditais. n8n: atviras kodas, savo serveris, mokate už paleidimus.
• Kainos 2026-10: n8n Starter 20 €/mėn. mokant už metus, Zapier Professional nuo 19,99 USD/mėn., Make nemokamai 1 000 kreditų per mėnesį.
• Per dieną paleiskite tris procesus: užklausa į CRM, sąskaitos į aplanką, savaitinė ataskaita.
• Diegimą užsakykite, kai procesas turi išimčių, sistema neturi API arba sustojimas kainuoja.