DI mokymai valstybinėms įstaigoms: programa ir pirkimas

Valstybinė įstaiga, savivaldybė, mokykla ar asociacija DI mokymus perka kaip paslaugą su programa, trukme ir kaina: 50 € už valandą dalyviui, nuo 5 dalyvių, sutartis ir sąskaita įstaigos vardu, PVM nepridedamas. Programa sudaroma pagal pareigybes, o ne pagal įrankius, ir apima asmens duomenų ribas, kurios viešajame sektoriuje griežtesnės nei versle. Žemiau rasite, ko reikia pirkimui, kaip atrodo programa, kokie dokumentai lieka po mokymų ir kiek tai kainuoja.

Ko reikia pirkimui

Mokymų pirkimas įstaigoje prasideda nuo trijų dokumentų, kuriuos pateikiame mes:

1. Pasiūlymas raštu su programa, trukme valandomis, dalyvių skaičiumi, vieta ir kaina. Pateikiame ta forma, kurios reikalauja jūsų pirkimų tvarka: apklausos atsakymas, komercinis pasiūlymas ar pasiūlymas pagal jūsų užklausos struktūrą.
2. Sutartis įstaigos ar organizacijos vardu su programa kaip priedu.
3. Sąskaita po mokymų. MB Retos galimybės nėra PVM mokėtoja, todėl PVM prie kainos nepridedamas, ir tai verta nurodyti pirkimo dokumentuose iš karto.

Pirkimų skyriui dažnai reikia ir lektoriaus aprašymo bei kalbų: mokymus vedame lietuvių, anglų, vokiečių ir rusų kalbomis. Mokymai vyksta jūsų patalpose Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ar kitame mieste arba nuotoliu per vaizdo skambutį už tą pačią kainą. Visą paslaugą įstaigoms aprašome puslapyje „AI mokymai įstaigoms ir organizacijoms“.

Jei nežinote, nuo ko pradėti, pradėkite nuo puslapio „AI mokymai įstaigoms ir organizacijoms“: trumpas auditas parodo, kur AI jūsų versle atsipirktų greičiausiai.

Kodėl dabar: aktas ir Lietuvos skaičiai

Nuo 2025 m. vasario 2 d. taikomas ES DI akto 4 straipsnis: DI sistemų tiekėjai ir diegėjai imasi priemonių, kad jų darbuotojai turėtų pakankamą raštingumą DI srityje. Įstaiga, kurios specialistai per ChatGPT ar Copilot rengia raštus, yra diegėja. Aktas nenustato kurso ar valandų, todėl įstaiga pati parenka priemones ir jas dokumentuoja.

Lietuvos kontekstas rodo, kodėl mokymai eina pirmiau už sistemas. Valstybės kontrolė, kaip rašoma LRT skelbtame tekste, nustatė, kad tik 15,3 % institucijų realiai naudoja dirbtinį intelektą, o 2026 m. vasarį Valstybės skaitmeninių sprendimų agentūroje pradėjo veikti viešajam sektoriui skirtas DI kompetencijų centras, kuris teiks konsultacijas ir organizuos mokymus DI raštingumui didinti. Šaltinius ir platesnį vaizdą rasite tekste „AI viešajame sektoriuje Lietuvoje“. Kompetencijų centras ir įstaigos pačios perkami mokymai vienas kito nekeičia: centras nustato kryptį, mokymai su jūsų raštais ją paverčia kasdieniu darbu.

Programa pagal pareigybes

Kiekviena grupė dirba su savo dokumentais, o ne su bendrais pavyzdžiais. Mokykloms ir NVO ta pati struktūra: administracijai laiškai tėvams ir posėdžių medžiaga, asociacijoms narių komunikacija ir paraiškų juodraščiai. Kuo skiriasi mokymai darbuotojams nuo mokymų vadovams ir kaip juos sudėlioti įmonėje, aprašėme tekste „DI mokymai darbuotojams“.

Asmens duomenų ir BDAR ribos viešajame sektoriuje

Įstaiga tvarko gyventojų duomenis pagal įstatymą, todėl į išorinį DI įrankį jų kelti negalima be teisinio pagrindo ir sutarties su tiekėju. Mokymuose tai sprendžiame ne draudimu, o metodu:

• Nuasmeninimas prieš įkėlimą. Vardai, asmens kodai, adresai ir bylų numeriai pašalinami, o raštas rengiamas iš struktūros ir faktų be tapatybės.
• Įrankio versija ir sutartis. Nemokama asmeninė paskyra ir įstaigos sutartis su tiekėju yra du skirtingi dalykai. Mokymuose naudojame tą versiją, kurią įstaiga turi arba planuoja pirkti.
• Neviešų dokumentų sąrašas. Kartu surašome, kokių dokumentų į DI įrankius nesiunčiama: gyventojų bylos, neviešos vidaus tvarkos, slaptažodžiai ir prieigos.
• Patikra prieš pasirašant. DI parengtą raštą tikrina rengėjas pagal įstaigos tvarką. Modelis rašo juodraštį, pasirašo žmogus.

Taisyklių projektą surašome mokymų metu, o jo šabloną ir struktūrą rasite tekste „AI politika įmonėje“: įstaigai jis tinka su gyventojų duomenų skyriumi vietoj klientų.

Kaip pasiruošti prieš mokymus

Savaitę prieš mokymus įstaiga paruošia keturis dalykus: patalpą su ekranu arba nuotolinio skambučio nuorodą, kiekvienam dalyviui kompiuterį su prisijungimu prie įrankio versijos, kurią įstaiga naudoja, po dvi nuasmenintas užduotis iš kiekvieno dalyvio ir sąrašą dokumentų tipų, kurių į DI įrankius nesiunčiama. Užduotis atsiunčiate iš anksto, kad programą sudėliotume iš jūsų raštų. Jei įrankio versija dar nepasirinkta, pirmą mokymų valandą parodome skirtumus tarp nemokamos paskyros ir įstaigos sutarties ir padedame apsispręsti.

Dokumentai po mokymų

Po mokymų įstaiga gauna aplanką, kuris tinka ir vidaus ataskaitai, ir 4 straipsnio pareigai įrodyti:

1. Mokymų programa su temomis ir valandomis.
2. Dalyvių sąrašas su datomis.
3. Mokymų medžiaga: užklausų šablonai dažniausioms įstaigos užduotims ir rekomendacija, kuris įrankis tinka kuriam darbui.
4. Vidinių DI naudojimo taisyklių projektas, surašytas kartu su darbuotojais.
5. Sutartis ir sąskaita įstaigos vardu.

Kaina ir pavyzdžiai

• Pusė dienos (3 val.): 150 € dalyviui. 10 darbuotojų grupei 1 500 €.
• Visa diena (6 val.): 300 € dalyviui. 12 darbuotojų grupei 3 600 €.
• Vadovų seminaras (visa diena, iki 10 vadovų): 300 € dalyviui, iki 3 000 € grupei.
• Individuali sesija (90 min.): 150 €, kai įstaiga nori išbandyti formatą su vienu vadovu ar specialistu.

Mažiausia grupė 5 dalyviai. Licencijos į kainą neįeina. Tikslų pasiūlymą pateikiame po nemokamos 30 min. konsultacijos, kurioje suderiname pareigybes, dalyvių skaičių ir datą.

Kaip atrodo mokymų diena įstaigoje

Pusės dienos grupė specialistams prasideda nuo jūsų raštų: kiekvienas atsineša dvi tipines užduotis, pavyzdžiui, atsakymą į gyventojo paklausimą ir rašto projektą kitai institucijai, be asmens duomenų. Pirmą valandą parodome, kaip įrankis veikia ir kur klysta, su tais pačiais raštais. Antrą valandą kiekvienas rengia savo rašto juodraštį, o grupė lygina rezultatus ir taiso užklausas, kol juodraštis atitinka įstaigos stilių. Trečią valandą surašome taisykles: kokių duomenų neįkeliame, kas tikrina, kur saugomi šablonai. Dalyviai išeina su veikiančiais užklausų šablonais savo darbui ir taisyklių projektu, kurį vadovai tvirtina po mokymų.

Visos dienos formatas prideda antrą bloką: ilgų dokumentų santraukas, lentelių sutvarkymą ir vieną skyriaus procesą nuo pradžios iki galo, pavyzdžiui, mėnesinės ataskaitos parengimą. Vadovų seminaras vyksta atskirai ir skirtas sprendimams, ne užklausoms.

Prieštaravimai, kuriuos girdime

„Mūsų duomenų negalima kelti niekur.“ Teisingai, todėl mokomės su nuasmenintais raštais ir ta įrankio versija, kurią įstaiga turi pagal sutartį. Didžioji dalis raštvedybos darbo yra struktūra ir formuluotės, kurioms asmens duomenų nereikia.

„Kompetencijų centras mus apmokys.“ Centras organizuoja mokymus raštingumui didinti ir nustato kryptį. Mokymai su jūsų raštais ir jūsų taisyklėmis yra įstaigos darbas, ir juos galima surengti kitą mėnesį.

„Pirkimas per sudėtingas dėl vienos dienos.“ Pasiūlymą pateikiame jūsų forma, sutartį įstaigos vardu, sąskaitą be PVM. Dokumentų kiekis toks pat kaip perkant bet kurį seminarą.

Dažniausios klaidos perkant

• Perkamas bendras DI seminaras visiems. Raštvedys ir analitikas grįžta prie darbo be nieko. Programa pagal pareigybes.
• Mokymai prieš taisykles. Darbuotojai išmoksta įrankį ir kitą dieną įkelia bylą. Taisyklių projektas rašomas mokymų metu.
• Nėra dalyvių sąrašo ir programos aplanke. Po metų niekas negali parodyti, kad priemonės įvykdytos.
• Vadovai nedalyvauja. Be vadovų seminaro taisyklės lieka ant popieriaus.

Trumpai

• Pirkimui pateikiame pasiūlymą raštu, sutartį ir sąskaitą įstaigos vardu, PVM nepridedamas.
• Programa pagal pareigybes: specialistai, raštvedžiai, analitikai, vadovai, IT.
• Gyventojų duomenys nuasmeninami prieš įkėlimą, taisyklių projektas rašomas mokymuose.
• Kaina 50 € už valandą dalyviui: 10 darbuotojų pusė dienos 1 500 €, 12 darbuotojų visa diena 3 600 €.