Dirbtinio intelekto agentūra Vilnius: AI partneris verslui

Dirbtinio intelekto agentūra Vilniuje, tai vietinė įmonė, padedanti verslams įsidiegti AI sprendimus: nuo darbuotojų mokymų iki procesų automatizavimo ir savų AI įrankių kūrimo. Skirtingai nuo užsienio platformų ar bendrų konsultacijų, tokia agentūra dirba su konkrečia komanda gyvai, pažįsta vietinę verslo aplinką ir gali greitai reaguoti į pokyčius. Vilnius kaip AI paslaugų centras tampa vis svarbesnis, nes čia telkiasi tiek technologijų talentai, tiek verslai, ieškantys praktinių, o ne teorinių AI sprendimų.

Kam reikalingas AI partneris Vilniuje

AI partnerio reikia ne tik didelėms korporacijoms. Praktikoje į dirbtinio intelekto agentūrą kreipiasi labai skirtingi verslai:

• Smulkaus ir vidutinio verslo savininkai, norintys sutaupyti laiko rutininiuose procesuose (sąskaitos, el. laiškai, klientų užklausos).
• Vadovai, kurie girdi apie AI, bet nežino, nuo ko pradėti ir kaip įvertinti riziką.
• Komandos, kurioms reikia praktinių, o ne teorinių AI mokymų: kaip realiai naudoti įrankius kasdien.
• E. komercijos verslai, norintys automatizuoti produktų aprašymus, klientų aptarnavimą ar rinkodaros procesus.

Vietinis partneris svarbus todėl, kad AI diegimas: ne vienkartinis pirkimas, o procesas, kuris reikalauja pritaikymo prie konkrečios įmonės specifikos, sistemų ir žmonių įpročių.

Kokias paslaugas teikia dirbtinio intelekto agentūra

Pilnas AI paslaugų spektras apima kelis lygius: nuo mokymų iki gilios integracijos į verslo sistemas. Kokia tvarka juos verta sekti, aprašome AI sprendimų verslui žemėlapyje.

AI mokymai. Tai pradinis taškas daugumai įmonių: darbuotojai ir vadovai išmoksta naudoti AI įrankius kasdieniame darbe. Retos galimybės teikia atskirus AI mokymus komandoms ir specializuotus AI mokymus vadovams, nes vadovų ir darbuotojų poreikiai skiriasi.

AI diegimas versle. Po mokymų seka realus įrankių ir sprendimų diegimas: nuo pokalbių robotų iki AI asistentų, integruotų į kasdienį darbą.

Procesų automatizavimas. Čia AI sujungiamas su esamomis sistemomis, kad pasikartojantys darbai (duomenų suvedimas, ataskaitos, pranešimai) vyktų automatiškai. Daugiau apie tai: procesų automatizavimo puslapyje.

Svetainių ir AI įrankių kūrimas. Kai reikia ne standartinio sprendimo, o pritaikyto įrankio ar svetainės su AI funkcijomis, tai sprendžiama per IT ir AI sprendimų kryptį.

Ilgalaikė partnerystė. Kai kurioms įmonėms reikia ne projekto, o nuolatinio AI partnerio, kuris seka technologijų pokyčius ir nuolat tobulina sprendimus.

Darbas Vilniuje vs. nuotoliu visoje Lietuvoje

Retos galimybės būstinė: Perkūnkiemio g. 19, Vilnius, todėl Vilniaus verslams natūralu rinktis gyvą, vietinį kontaktą. Tačiau darbo formatas priklauso nuo užduoties pobūdžio:

• Gyvai Vilniuje: geriausia mokymams, strateginėms sesijoms, sudėtingesniems procesų auditams, kai reikia stebėti realų darbą vietoje.
• Nuotoliu visoje Lietuvoje: tinka techniniam diegimui, integracijoms, konfigūravimui ir tęstiniam palaikymui, kur fizinis buvimas nebūtinas.

Dažniausiai efektyviausias variantas: hibridinis: pradinė sesija gyvai, tolimesnis darbas nuotoliu su periodiniais susitikimais.

Kaip atrodo darbas nuo pirmo pokalbio iki rezultato

Tvarkingas procesas beveik visada turi tuos pačius etapus, ir jų verta tikėtis iš bet kurio partnerio.

1. Pokalbis apie situaciją. Ne apie technologijas, o apie tai, kur laikas dingsta ir kas erzina kasdien. Jei pirmame pokalbyje daugiausia kalbama apie modelius ir įrankių pavadinimus, tai blogas ženklas.
2. Procesų peržiūra. Kelios valandos su žmonėmis, kurie darbą atlieka. Čia paaiškėja, kurie procesai kartojasi, o kurie tik atrodo dažni. Kaip tam pasiruošti, aprašėme atskirai: AI auditas įmonėje.
3. Siauras planas. Vienas ar du procesai, aiškus rezultatas ir terminas. Ne dvidešimties punktų strategija, kurios niekas neįgyvendins.
4. Pilotas. Vienas mėnuo, viena grandis, iš anksto sutartas rodiklis. Pilotinis projektas egzistuoja tam, kad būtų galima sustoti be didelių nuostolių.
5. Mokymai tiems, kas naudos. Ne visai įmonei iš karto, o tiems keliems žmonėms, kurių darbas keičiasi.
6. Priežiūra. Sistemos atsinaujina, procesai keičiasi. Be susitarimo dėl priežiūros veikiantis sprendimas per kelis mėnesius tyliai sugenda.

Ką klausti prieš pasirašant

Rinkoje daug pasiūlymų, o skirtumas dažnai matomas iš kelių klausimų:

• Ką konkrečiai gausiu po pirmo mėnesio? Atsakymas turi būti daiktinis, ne „strategiją“.
• Kas atsakys, kai sulūš? Vardas ir reakcijos laikas, ne bendras el. pašto adresas.
• Kur laikomi mūsų duomenys? Klausimas, į kurį rimtas partneris atsako per minutę.
• Ar galėsime tai valdyti patys? Sprendimas, kurio be tiekėjo neįmanoma pakeisti, yra brangesnis, nei atrodo iš pradžių.
• Ką darysime, jei pilotas nepasiteisins? Sąžiningas atsakymas rodo, kad partneris dirbo su realiais projektais.

Kiek tai kainuoja: paprastas skaičiavimas

Kainų diapazonas rinkoje platus, todėl naudingiau skaičiuoti nuo naudos pusės.

Tarkime, du administracijos darbuotojai kas savaitę po 6 valandas skiria dokumentų ruošimui ir susirašinėjimui. Tai 12 valandų per savaitę arba apie 52 valandas per mėnesį. Jei po diegimo lieka 30 valandų, sutaupoma 22 valandos. Prie 18 eurų valandos kaštų tai apie 400 eurų per mėnesį, arba apie 4800 eurų per metus.

Vadinasi, projektas, kainuojantis 3000 eurų su mėnesiniu 80 eurų kaštu, atsiperka maždaug per devynis mėnesius. Jei skaičius neišeina, sprendimas paprastas: arba mažinama apimtis, arba pasirenkamas kitas procesas. Kaip diegimo kaina susideda ir kodėl ji taip skiriasi, verta pasižiūrėti prieš lyginant pasiūlymus.

Dažniausios klaidos renkantis partnerį

• Rinktis pagal įrankių sąrašą. Įrankiai keičiasi kas pusmetį. Sprendimas: rinktis pagal tai, kaip partneris aiškina procesą, ne pagal logotipus skaidrėje.
• Pirkti mokymus be diegimo. Po dviejų valandų teorijos komanda grįžta prie senų įpročių. Sprendimas: mokymai susieti su konkrečiu procesu, kuris tuo metu keičiasi. Kodėl vienkartiniai mokymai retai duoda rezultatą, aiškiname tekste apie nuolatinį AI partnerį įmonei.
• Nepaskirti savininko įmonės pusėje. Geriausias partneris nieko neišjudins, jei įmonėje niekas neatsako už rezultatą. Sprendimas: vienas vardas, kuris turi tam skirto laiko.
• Pradėti nuo didžiausio proceso. Sudėtingiausia grandis turi daugiausia išimčių ir ilgiausiai duoda rezultatą. Sprendimas: pradėti nuo aiškaus ir nuobodaus.
• Sutartis be pabaigos kriterijaus. Kai neaišku, kas laikoma sėkme, projektas tęsiasi be rezultato. Sprendimas: rodiklis, sutartas prieš pradedant. Daugiau apie tai, kur projektai stringa, surinkome į AI diegimo klaidų apžvalgą.

Prieštaravimai ir sąžiningi atsakymai

„Mums per anksti, dar per maža įmonė.“ Įmonės dydis lemia apimtį, ne pradžios laiką. Trijų žmonių komandoje vienas automatizuotas procesas dažnai jaučiamas stipriau nei šimto žmonių įmonėje, nes tas pats žmogus atlieka tris vaidmenis.

„Susitvarkysime patys su ChatGPT.“ Dažnai tai teisingas sprendimas ir sąžiningas partneris tai pasakys. Riba paprasta: kol kalbama apie asmeninį darbo pagreitinimą, agentūros nereikia. Kai reikia integracijos su apskaitos ar CRM sistema, taisyklių komandai ir priežiūros, savarankiškas kelias tampa brangesnis.

„Bijome dėl duomenų.“ Pagrįsta baimė, ir ji sprendžiama taisyklėmis, ne pasitikėjimu. Kokie duomenys išvis nekeliauja į išorinius įrankius, kokie keliauja nuasmeninti, kas tai prižiūri.

„Vilnius mums per toli.“ Techninė darbo dalis vyksta nuotoliu be jokio skirtumo. Gyvo susitikimo realiai reikia mokymams ir pirmam procesų peržiūrėjimui, tai yra kelioms dienoms per visą projektą.

Kodėl Retos galimybės

MB „Retos galimybės": Vilniuje registruota įmonė (įmonės kodas 307639434), kurios pagrindinė veikla yra dirbtinio intelekto sprendimai verslui. Įmonei vadovauja Dovydas Liaudanskas: programuotojas ir verslo praktikas, dirbantis ir su konsultacijomis, ir su savo projektais, todėl AI sprendimai testuojami realiame versle prieš juos rekomenduojant klientams. Daugiau apie komandą: apie mus puslapyje, o su visomis veiklos kryptimis galima susipažinti veiklų sąraše.

Jei norite suprasti, kur jūsų versle AI galėtų realiai sutaupyti laiko ar pinigų, pradėkite nuo AI audito arba tiesiog susisiekite dėl nemokamos 45 min. konsultacijos: kontaktai.