ES AI aktas: AI raštingumo pareiga (4 str.) Lietuvos įmonei

Nuo 2025 m. vasario 2 d. ES dirbtinio intelekto akto 4 straipsnis reikalauja, kad DI sistemų tiekėjai ir diegėjai imtųsi priemonių kuo geriau užtikrinti pakankamą savo darbuotojų raštingumą DI srityje. Diegėja yra ir Lietuvos įmonė, kurios darbuotojai darbe naudoja ChatGPT, Copilot ar Claude. Aktas nenustato kurso, valandų skaičiaus ar sertifikato: įmonė pati parenka priemones pagal darbuotojų žinias ir kontekstą ir jas dokumentuoja. Žemiau rasite, ką straipsnis sako, kam taikomas, kaip atrodo pakankamos priemonės pagal roles ir kokią mokymų programą siūlome.

Ką sako 4 straipsnis

Reglamento (ES) 2024/1689 4 straipsnio 1 dalis anglų kalba skamba taip: „Providers and deployers of AI systems shall take measures to ensure, to their best extent, a sufficient level of AI literacy of their staff and other persons dealing with the operation and use of AI systems on their behalf, taking into account their technical knowledge, experience, education and training and the context the AI systems are to be used in, and considering the persons or groups of persons on whom the AI systems are to be used.“ Lietuviškai: DI sistemų tiekėjai ir diegėjai imasi priemonių, kad kuo geriau užtikrintų pakankamą savo darbuotojų ir kitų jų vardu su DI sistemomis dirbančių asmenų raštingumo DI srityje lygį, atsižvelgdami į jų technines žinias, patirtį, išsilavinimą bei mokymą ir į kontekstą, kuriame DI sistemos bus naudojamos, taip pat į asmenis, kuriems tos sistemos taikomos.

Antra dalis įpareigoja Komisiją ir valstybes nares remti tiekėjus ir diegėjus, ypač mažas ir vidutines įmones, ir skelbti praktinius pavyzdžius, kaip pareigą vykdyti. Straipsnio tekstą rasite EUR-Lex lietuvių kalba ir su paaiškinimais svetainėje artificialintelligenceact.eu. Pagal 113 straipsnio a punktą 4 straipsnis taikomas nuo 2025 m. vasario 2 d.

Kokias dar pareigas aktas nustato ir kaip jis veikia Lietuvos verslą apskritai, aprašėme tekste „ES AI aktas verslui Lietuvoje“. Čia kalbame tik apie raštingumą.

Jei norite tokius įgūdžius perkelti į savo komandą, žiūrėkite puslapį „AI mokymai verslui ir vadovams“: formatai, kainos ir programa.

Kam taikoma

Aktas skiria du vaidmenis. Tiekėjas kuria DI sistemą ir pateikia ją rinkai. Diegėjas naudoja DI sistemą savo veikloje. Įmonė, kurios buhalterė per ChatGPT rašo laiškus klientams, o pardavėjas per Copilot ruošia pasiūlymus, yra diegėja. Pareiga galioja nuo pirmo darbuotojo, kuris įrankį naudoja darbo tikslais.

Trys pavyzdžiai iš Lietuvos įmonių:

• Gamybos įmonė, kurios administracija naudoja Copilot laiškams ir santraukoms: diegėja, pareiga taikoma administracijai.
• Rinkodaros agentūra, kuri klientams kuria turinį su kalbos modeliais: diegėja, pareiga taikoma visiems, kas su modeliais dirba, o „asmenys, kuriems sistemos taikomos“ yra klientų auditorija.
• Programinės įrangos įmonė, kuri į savo produktą įdeda DI funkciją: tiekėja ir diegėja vienu metu.

Ką reiškia „pakankamas raštingumas“

Akto 3 straipsnio 56 punktas raštingumą DI srityje apibrėžia kaip įgūdžius, žinias ir supratimą, kurie leidžia tiekėjams, diegėjams ir paveiktiems asmenims priimti informuotus sprendimus dėl DI sistemų diegimo ir suvokti DI galimybes, riziką ir galimą žalą. Raktinis žodis yra „pakankamas“: raštingumas matuojamas pagal tai, ką žmogus su DI daro.

Lentelė rodo principą: priemonė auga su rizika. Tam, kas rašo laiškus, užtenka pusės dienos ir taisyklių. Tam, kas su DI vertina žmones, reikia daugiau.

Kaip dokumentuoti

Priežiūros institucija ar klientas paklaus ne „ar mokėtės“, o „parodykite“. Vienas aplankas, kuriame yra:

1. DI įrankių sąrašas su data: kokios sistemos naudojamos, kuriuose procesuose, kas atsakingas. Kaip tokį sąrašą sudaryti per savaitę, aprašėme ES AI akto tekste.
2. AI naudojimo taisyklės vienu puslapiu: leidžiami įrankiai, draudžiami duomenys, kas tikrina rezultatą. Šabloną ir pavyzdį rasite tekste „AI politika įmonėje“. Paruoštą šabloną, nuo kurio galite pradėti, rasite puslapyje „AI naudojimo taisyklių šablonas“.
3. Mokymų programa pagal pareigybes: kas, ką ir kiek valandų.
4. Dalyvių sąrašai su datomis ir mokymų medžiaga, prie kurios darbuotojai gali grįžti.
5. Peržiūros data: kartą per metus arba pasikeitus įrankiams.

Penki dokumentai, ir pareiga įvykdyta ta apimtimi, kurią aktas reikalauja: priemonės, pritaikytos jūsų žmonėms ir kontekstui, ir įrodymas, kad jos atliktos.

Mokymų programa, kuri atitinka 4 straipsnį

Mūsų mokymai sudaryti pagal lentelės principą: dirbame su jūsų darbuotojų realiomis užduotimis ir įrankiais, o po mokymų paliekame dokumentus aplankui. Programa:

• Darbuotojams: pusė dienos (3 val.) arba visa diena (6 val.) su jūsų laiškais, dokumentais ir lentelėmis. Įeina įrankio veikimo pagrindai, klaidų atpažinimas, duomenų ribos ir promptų šablonai dažniausioms užduotims.
• Vadovams: seminaras iki 10 vadovų apie sprendimų priėmimą su DI, tiekėjų vertinimą ir vidines taisykles.
• Po mokymų: dalyvių sąrašas, programa ir medžiaga, kuriuos dedate į aplanką, bei vidinių taisyklių projektas, surašytas kartu su komanda.

Kaina 50 € už valandą dalyviui, nuo 5 dalyvių, vadovų seminaras 300 € dalyviui. Formatus ir kainas rasite puslapyje „AI raštingumo mokymai“, o įstaigoms ir organizacijoms tą pačią pareigą dengia „AI mokymai įstaigoms ir organizacijoms“ su sutartimi įstaigos vardu.

Ką 4 straipsnis reikalauja iš darbdavio, Dovydas išskaidė anglų kalba asmeninėje svetainėje: „AI Act Article 4: What the AI Literacy Duty Asks of You“.

Kaip pradėti per dvi savaites

Pirma savaitė. Vienas žmogus (dažniausiai operacijų vadovas ar už duomenų apsaugą atsakingas asmuo) apklausia skyrių vadovus ir surašo DI įrankių sąrašą: kas naudojama, kam, su kokiais duomenimis. Tą patį sąrašą papildo darbuotojų apklausa, nes dalis įrankių naudojama be vadovų žinios. Iš sąrašo matyti, kuri lentelės eilutė tinka kuriam darbuotojui.

Antra savaitė. Surašomos taisyklės vienu puslapiu ir suplanuojami mokymai pagal roles: kas, kada, kiek valandų. Vadovų seminaras eina pirmas, nes vadovai sprendžia, kokie įrankiai leidžiami. Po dviejų savaičių aplanke yra trys iš penkių dokumentų, o likę du atsiranda po mokymų.

Prieštaravimai, kuriuos girdime

„Esame per maži, aktas mums negalioja.“ 4 straipsnis dydžio ribos neturi. Antra dalis būtent mažas ir vidutines įmones įvardija kaip tas, kurioms reikia paramos, ne išimties.

„Niekas netikrins.“ Priežiūros tvarka priklauso nuo valstybės narės, bet klausimą gali užduoti ir klientas, ir partneris, ir draudikas, kai DI įrankio klaida sukels žalą. Aplankas su penkiais dokumentais atsako į visus tris.

„Darbuotojai jau moka naudotis ChatGPT.“ Mokėti paspausti ir mokėti atpažinti klaidą yra du skirtingi dalykai. Raštingumas pagal aktą yra antrasis: suvokti riziką ir galimą žalą.

Dažniausios klaidos

• Laukiama gairių. Komisija skelbia pavyzdžius, bet pareiga galioja nuo 2025 m. vasario. Pradėkite nuo įrankių sąrašo ir taisyklių.
• Vienas seminaras visiems. Buhalterei ir programuotojui reikia skirtingų dalykų. Programa pagal roles.
• Mokymai be dokumentų. Įvyko, bet niekas neužrašė. Dalyvių sąrašas su data yra įrodymas.
• Raštingumas painiojamas su sertifikatu. Aktas sertifikato nereikalauja. Reikalauja priemonių, pritaikytų jūsų kontekstui.

Trumpai

• 4 straipsnis taikomas nuo 2025 m. vasario 2 d. tiekėjams ir diegėjams, tai yra ir įmonėms, kurių darbuotojai naudoja DI įrankius darbe.
• Pakankamas raštingumas priklauso nuo rolės: laiškams užtenka pusės dienos ir taisyklių, sprendimams apie žmones reikia daugiau.
• Dokumentuokite penkiais dokumentais: įrankių sąrašas, taisyklės, programa, dalyvių sąrašai, peržiūros data.
• Mokymai pagal roles su jūsų užduotimis: 50 € už valandą dalyviui, vadovų seminaras 300 € dalyviui.