AI agentai versle: ką jie realiai daro ir kaip Lietuvos įmonės juos naudoja

Apie „AI agentus" kalbama vis daugiau, bet daugeliui neaišku, kuo jie skiriasi nuo įprasto ChatGPT ir ar tai apskritai aktualu Lietuvos verslui. Šiame tekste paprastai paaiškinu, kas yra AI agentai, ką jie realiai daro, ir kaip Lietuvos įmonės pradeda juos naudoti.

Kuo agentas skiriasi nuo įprasto AI

Įprastas pokalbių įrankis, kaip ChatGPT, laukia jūsų nurodymo kiekvienam žingsniui. Jūs klausiate, jis atsako. AI agentas eina toliau: jam nurodote tikslą, o jis pats atlieka kelis veiksmus, kad jį pasiektų. LRT publikacijoje „Aistis Raudys. Nuo 10 minučių iki 10 sekundžių" tai apibūdinama taikliai: agentinė koncepcija reiškia, kad DI ne vien apdoroja duomenis, bet ir priima sprendimus.

Praktinis pavyzdys: vietoj to, kad klaustumėte AI apie kiekvieną žingsnį, agentas gali pats surinkti reikiamus duomenis, paruošti ataskaitą ir ją išsiųsti, o jums lieka tik patikrinti rezultatą.

Kodėl tai aktualu būtent dabar

Tai ne tolima ateitis. 15min apžvelgtas tyrimas apie Lietuvos verslų IT investicijas rodo, kad daugiausiai vilčių dedama būtent į DI agentus, kuriuos jau diegia arba planuoja diegti didelė dalis apklaustų įmonių. Kitaip tariant, Lietuvos verslas jau juda šia kryptimi.

Kur agentai realiai naudingi

Geriausiai agentai tinka aiškiems, pasikartojantiems procesams, kur žingsnius lengva apibrėžti ir patikrinti:

• Užklausų surinkimas ir paskirstymas į reikiamą sistemą.
• Duomenų surinkimas iš kelių šaltinių ir ataskaitos paruošimas.
• Tipinių atsakymų paruošimas ir pateikimas peržiūrai.

Kur reikia atsargumo

Agentai galingi, bet būtent todėl pavojingi be priežiūros. Jei procesas neaiškus arba nėra tikrinimo, agentas gali daryti klaidas greitai ir masiškai. Todėl pradžioje svarbu ne mastas, o kontrolė: aiškios ribos, žmogaus priežiūra ir vienas procesas vienu metu.

Ką iš to pasiimti

Kaip pradėti: išsirinkite vieną aiškų, pasikartojantį procesą su matuojamu rezultatu ir įdiekite agentą tik jam, su žmogaus priežiūra. Kai jis suveiks patikimai, plėskite toliau.

Būtent tai ir darome: padedame Lietuvos įmonėms atpažinti, kur AI agentai realiai atsiperka, ir juos įdiegti saugiai, su aiškia kontrole. Norite sužinoti, kur agentas tiktų jūsų versle? Konsultacija nemokama.